Política de reembolso

En Rougj+ México, nos comprometemos con tu satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu compra, puedes solicitar la devolución del producto dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción.

Condiciones para la devolución:
•    El producto debe estar sin usar, en su empaque original, y en las mismas condiciones en que fue entregado.
•    No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o deteriorados, ya que son artículos de cuidado dermatológico.
•    Los gastos de envío por devolución serán responsabilidad del cliente, salvo que se trate de un error de la tienda o producto defectuoso.
Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si el reembolso es aprobado, se procesará automáticamente al método original de pago en un plazo máximo de 30 días hábiles.
📩 Para gestionar una devolución, por favor contacta a: ventas@rougj.com.mx
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